發表于:2012-11-03 00:00:00來源:網易科技報道人氣:3882
網易科技訊11月2日消息,據美國媒體(tǐ)報道,eBay的在線支付部門PayPal希望成爲勝人一(yī)籌的大(dà)賣場零售商(shāng),今年的假日購物(wù)季節該領域出現一(yī)個熱門新趨勢:最低價格保障。
周四這家位于加州聖何塞的公司推出一(yī)項計劃,爲使用PayPal帳号購物(wù)的客戶提供價格差額現金退賠,服務覆蓋航空旅行。PayPal承諾,用戶最高可獲1000美元退賠款,活動将持續到今年年底。
最低價格保障今年成爲應對展示屋(showrooming)現象的首選策略。零售商(shāng)如百思買等都發誓在年底至關重要的和競争激烈的購物(wù)季節裏,保證價格比一(yī)些競争對手更低。PayPal已爲此行動撥出專款。
亞馬遜去(qù)年激怒了很多大(dà)型零售商(shāng),當時該公司推出了一(yī)款智能手機應用程序,允許用戶用手機掃描商(shāng)品的條形碼,對比商(shāng)店(diàn)和亞馬遜網站的價格。爲報複亞馬遜,沃爾瑪等公司今年将Kindle設備下(xià)架。
PayPal實施的是類似一(yī)些信用卡發行機構如花旗的計劃,顧客即使已購買了商(shāng)品也可獲得價格差退賠。相比之下(xià),傳統實體(tǐ)零售商(shāng)百思買則表示,客戶在結帳時必須出示網絡價格更便宜的證據才能退賠。PayPal的代表拒絕透露爲該計劃提供多少預算。
市場調研機構ForresterResearch的分(fēn)析師蘇查裏塔·穆爾普魯(SucharitaMulpuru)表示:“消費(fèi)者可能不願意爲獲得退款而準備書(shū)面證據。”PayPal稱,隻要客戶是使用其帳号購物(wù),并在30天内發現更低的價格(航空旅行爲7天),将向客戶退賠差額。
該計劃覆蓋在eBay.com網站頂級賣家購買的商(shāng)品。PayPal的發言人稱,客戶最高可獲得1000美元退賠款,但單件商(shāng)品不超過250美元。
PayPal通過其支付系統處理零售商(shāng)網站的交易收取傭金,該公司正在快速增長,可能很快超過eBay的傳統在線市場,成爲該公司最大(dà)的業務。第三季度PayPal的營收同比增長23%,而eBay在線市場業務隻增長了9%。
上月PayPal表示,在合并多個不同部門時将裁員(yuán)325人,占其員(yuán)工(gōng)總數的2.5%,并支付1500萬美元裁員(yuán)費(fèi)用。(木秀林)